Retours et Échanges

Chez JPM, nous nous engageons à vous fournir des produits électroniques de pointe et une satisfaction totale. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client JPM et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels, puis emballez le tout de manière sécurisée.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Dès réception, nos techniciens inspecteront l'appareil et nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 jours ouvrés.